Minimum CRM kullandığınız için teşekkür ederiz. Minimum CRM web sitesinin ve servislerinin kullanımı aşağıda belirtilen Hizmet Koşullarına tabidir. Bu koşulları kabul etmeden önce lütfen dikkatlice okuyunuz.
Minimum CRM Hizmet Koşulları
Bu doküman en son 22 Eylül 2020 tarihinde güncellenmiştir.
Bu, siz ya da temsil ettiğiniz şirket (“Siz” veya “Müşteri”) ile Hermes İnternet İletişim Yazılım San. Ve Tic. A.Ş. (“Hermes İletişim”) arasında yapılan ve www.minimumcrm.com web sitesinin ve tüm ilgili Hermes İletişim ürün ve hizmetlerinin (toplu olarak ” Minimum CRM ” veya “Hizmetler”) kullanımına dair haklarınızı belirten bir sözleşmedir. Tüm şartlar önem teşkil ettiğinden ve birlikte yasal bir sözleşme oluşturduğundan Minimum CRM’e üye olmadan önce bu Hizmet Koşullarını dikkatlice okumalısınız. Minimum CRM üyelik formunu doldurup göndererek bu Hizmet Koşullarından yükümlü olursunuz ve bu sözleşme üyelik formunu doldurup göndermenizle geçerli hale gelir. Eğer Minimum CRM’i şirketiniz adına kullanıyorsanız ya da Minimum CRM üzerinde şirketinize ait hesapta “Sistem Yöneticisi” derecesinde yetkiye sahipseniz, bu Hizmet Koşullarını şirketiniz adına da kabul etmiş ve buna yetkiniz olduğunu beyan etmiş olursunuz.
Hermes İletişim her hangi bir zamanda haber vermeksizin Hizmet Koşullarında değişiklik ya da güncelleme yapma hakkına sahiptir.
Kabul Edilebilir Kullanım
Bu Hizmet Koşullarını kabul edebilmek ve Hizmetleri kullanabilmek için yaşadığınız yerde uygun yaşta olduğunuzu ve insan olduğunuzu beyan ediyorsunuz. Otomatik kullanıcı kayıt ve üyelikleri ya da otomatikleştirilmiş sistemlerce açılmış ve onlarca kullanılması hedeflenen hesaplar bu şartlara uygun sayılmazlar.
İşbu Hizmet Koşullarını kabul ederek burada sayılanla sınırlı olmamakla beraber; isim, soyadı, e-posta adresi, fatura bilgileri ve Hermes İletişim’e verdiğiniz diğer tüm bilgilerin gerçek, yasal olarak doğru ve geçerli olduğunu garanti edersiniz. Bu bilgileri değişmesi durumunda sürekli güncel tutmakla sorumlusunuz.
Kullanıcı adı ve şifreniz sadece bir kişi tarafından kullanılabilir. Kullanıcı adı ve şifrenin başka kişilerle paylaşılması yasaktır.
Kullanıcı adı ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Bu güvenlik yükümlülüğünü yerine getirmemeniz durumunda Hermes İletişim oluşabilecek bilgi kaybı ya da zarardan sorumlu değildir ve sorumlu tutulamaz.
Eğer kullanıcı adı ya da şifrenizin başka biri tarafından ele geçirildiğini ya da öğrenildiğini düşünüyorsanız, hemen güvenli bir terminalden şifrenizi değiştirmeniz ve bilgi güvenliği tehlikeye düşmüş olabilecek diğer kullanıcıları bilgilendirmeniz gereklidir.
İşbu Hizmetlere www.minimumcrm.com web sitesi dışında yetkisi olmayan her hangi bir yerden kayıt olamaz ya da ulaşamazsınız. Otomatikleştirilmiş kayıt ya da giriş yöntemlerine izin verilmemektedir.
Minimum CRM kullanarak yaptığınız tüm faaliyetler, bilgilerinizin saklandığı sunucuların bulunabileceği Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği kanunlarının yanı sıra yaşadığınız ve şirketinizin bağlı olduğu ülkenin kanunlarına uygun olmalıdır.
İşbu Hizmetlerin diğer kullanıcıları tarafından sizinle paylaşılan her hangi bir içerik size olduğu gibi aktarılmaktadır ve sadece kişisel kullanımınız içindir. Bir içeriğin sahibinin onayı olmadan bu içeriğin kullanılması, kopyalanması, çoğaltılması, aktarılması, dağıtılması, yayınlanması, gösterilmesi, satılması, lisanslanması ya da başka amaçlarla faydalanılması yasaktır.
İşbu Hizmetleri yetkiniz dışında ya da yasal olmayan her hangi bir amaç için kullanamazsınız. İşbu Hizmetleri kullanırken burada sayılanla sınırlı olmamakla beraber yaşadığınız ülkenin, Amerika Birleşik Devletleri ya da Avrupa Birliği’nin yasalarını ve telif haklarını ihlal etmemeyi kabul edersiniz.
İşbu Hizmetleri kullanırken yüklediğiniz dosyalar ve eklediğiniz içeriklerin burada sayılanla sınırlı olmamakla beraber; virüs, Trojan, tuş kaydedici, ve diğer kötü amaçlı yazılımları içermediğini garanti ediyorsunuz.
Genel Kullanım Koşulları
İşbu Hizmetleri kendi riskinizde kullanıyorsunuz. İşbu Hizmetler size “olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” sunulmaktadır.
Hermes İletişim’in işbu Hizmetleri sağlayabilmek için gerekli donanım, yazılım, sunucu, ağ, altyapı, veri merkezleri, internet bağlantıları ve destek unsurlarını kapsayan çeşitli kısımlar için iş ortakları ve üçüncü partilerle çalıştığını anlıyor ve kabul ediyorsunuz.
Bunlarla sınırlı olmamakla birlikte aşağıdaki faaliyetlerin yasak olduğunu anlıyor ve kabul ediyorsunuz:
• Minimum CRM’i kötü amaçlı yazılım dağıtmak, başkalarını kötü amaçlı web sitelerine yönlendirmek, herhangi bir biçimde başkalarının veri güvenliğini ihlal etmek için kullanmak. Virüslü dosyalar yüklemek, kötü amaçlı script gömmek, veya kötü amaçlı web sitelerinin linklerini kaydetmek bu kapsamda faaliyetlerdir.
• Sistemin açıklarını keşfetmeye, güvenlik mekanizmalarını ihlal etmeye veya her türlü koruyucu önlemi etkisiz hale getirmeye çalışmak. İletişim portlarını taramak, sınamak, otomatik seri giriş teşebbüsleri ve bu kapsamda faaliyetlerdir.
• Sistem kaynaklarına web sitemiz ve açıkça izin verilen iletişim yöntemleri dışında bir şekilde erişmek.
• Tarafımızca izin verilmemiş istemciler, ara yazılımlar ve hizmetler kullanarak sisteme yükleme ve indirme yapmak, kullanıcıya sunum öncesinde içerik kazımak, yeniden biçimlendirmek, farklı bir amaç için değiştirmek.
• İşbu Hizmetleri değiştirmek, uyarlamak, çökertmek ve izinsiz girmek ya da başka bir sitenin Hermes İletişim’in yazılı onayı olmadan işbu Hizmetlerle ilgili olduğuna dair sahte beyanda bulunmak.
• Minimum CRM’i izinsiz gönderimler için kullanmak. • Minimum CRM’i kimliğinizi gizlemek, faklı bir kimlik kullanmak, aldatıcı bilgi göndermek için kullanmak.
• Başkalarının haklarını ihlal eden, aldatıcı, doğru olmayan, sahte içerik paylaşmak veya dağıtmak.
• Başkalarının markalarını ve isimlerini izinsiz kullanmak.
• İşbu Hizmetleri yeniden satmak.
• Her türlü yasa dışı içeriği saklamak, paylaşmak, göndermek veya yasal olmayan herhangi bir faaliyette bulunmak.
• Herhangi bir dini, etnik, ırk grubuna yönelik nefreti teşvik eden, tanıtan, kolaylaştıran her türlü içeriği saklamak, paylaşmak, göndermek.
Bağlanılan ağların ya da araçların teknik gereklerini sağlamak üzere, bazı içeriklerinizin halka açık kanallar üzerinden şifrelenmeden taşınabileceğini ya da depolanabileceğini anlıyor ve kabul ediyorsunuz.
Ödeme, İade, Üyelik Değişikliği
Minimum CRM aboneliği şirketiniz adına satın alınarak ödemesi yapılır. Şirket hesabınızda Sistem Yöneticisi yetkisine sahip kullanıcılar gerektikçe diğer kullanıcılara yetki verebilir ya da alabilirler.
Minimum CRM aboneliği için geçerli bir kredi kartı ve/veya ön ödeme gereklidir. Minimum CRM’e abone olarak, Hermes İletişim’e ya da yetki verdiğimiz ödeme işlemcilerine işbu Hizmetler için dönemsel ücretleri ödemeyi kabul ediyorsunuz. Her hizmet dönemi için ödeme ilgili dönemin başında alınır ve iadesi mümkün değildir.
Minimum CRM aboneliği başlattığınız zaman ücretsiz kullanımınız otomatik olarak sona erer ve hemen ilk kullanım döneminin ücreti için faturalandırılırsınız.
Hermes İletişim’le geçerli hizmet dönemi bitiminden önce aboneliğinizi iptal etmek istediğinize dair bilgilendirmediğiniz sürece, gelecek ücretler zamanı geldiğinde, kredi kartınızdan otomatik olarak tahsil edilir.
Eksik kullanım yapılan aylar, abonelik değişikliği ya da açık hesap ile kullanım yapılmayan aylar için iade yapılmaz ya da ek kredi verilmez.
Aboneliğinizde yaptığınız her değişiklik hemen geçerli olur.
Tüm ücretlere vergiler dahil değildir ve ek vergilerin ödenmesi Müşterinin sorumluluğundadır.
Bu hizmet, Türkiye’den sunulmakta ve bu ülkenin mevzuatına göre faturalanmaktadır.
Üyeliğin İptali
Müşteri, kendi hesabını doğru bir şekilde iptal etmekten sorumludur.
İptal için https://www.minimumcrm.com/maksimum-iletisim sayfasında yer alan iletişim formunu doldurmanız gerekmektedir. İptalinizin kabulü tarafınıza herhangi bir geri ödeme veya tazminat yapılacağı anlamına gelmez ve bunun için bir gerekçeye yol açmaz. Hizmet döneminin ortasında üyeliğinizi iptal ederseniz, iptal işleme hemen alınabilir ve tekrar faturalandırılmazsınız.
Hermes İletişim, hizmet koşullarını ihlal ettiğinize veya hizmetleri amaç dışı kullandığınıza karar verirse, önceden haber vererek ya da vermeden, bir neden belirterek ya da belirtmeden her hangi bir zamanda şirketinizin hesabını kapatabilir ya da tüm hesaba ya da bir bölümüne ulaşımınızı engelleyebilir. Bu şekilde Hizmetlerin kapanması hesabınızın dondurulması ya da silinmesine, hesabınıza ulaşmanızın engellenmesine, hesabınızdaki tüm içerikler üzerindeki haklarınızdan feragat etmenize yol açabilir.
Hermes İletişim her hangi bir nedenle her hangi bir kişiye hizmet vermeme hakkını saklı tutar.
Değişiklik
Hermes İletişim, Hizmetleri değiştirebilir ya da tüm hizmeti ya da her hangi bir bölümünü süreli ya da sürekli, haberli ya da habersiz olarak devam ettirmeyebilir. Hermes İletişim Bu Hizmet Koşulları sözleşmesinde anlatıldığı gibi Hizmetlerdeki her hangi bir değişiklik ya da kesintiden sorumlu tutulamaz.
Hermes İletişim ücretleri ya da ödeme şartlarını otuz (30) gün önceden haber vererek değiştirme hakkını saklı tutar. Her hangi bir zamanda www.minimumcrm.com web sitesinden ya da Hizmetlerin içerisinden bu tür bir değişikliği duyurur.
Telif Hakları, Tescilli Markalar ve İhlal İddiaları
Minimum CRM’deki herhangi bir içeriğin bir telif hakkı veya tescilli markayı ihlal ettiğini görürseniz, bir Görüş Bildir formu doldurarak bizi bilgilendirin. Aşağıdaki bilgileri sağladığınızdan emin olun:
• İhlal eden içerik, mümkünse URL’sini bildirin.
• Adınız, kurumunuz (varsa), e-posta, telefon numarası, yasal posta adresiniz
• Telif hakkına konu eser veya tescilli markaya sahip olduğunuzu belirtin.
• Bu içeriğin Minimum CRM’den kaldırılmasını talep edin.
Reklam ve Sponsorluk
Size verilen hizmetin bedelini sübvanse etmek için reklam verenlerle ve sponsorlarla işbirliği yapabiliriz. Reklam ve sponsorluk gelirleri olmaması durumunda bu hizmetin bedelinin çok daha yüksek olacağını anladığınızı, bedelin düşük kalabilmesi için reklam verenler ve sponsorlarla işbirliği yapmamıza rıza gösterdiğinizi beyan ediyorsunuz. Minimum CRM web sitesinde ve size gönderdiğimiz e-postalarda reklamların görüntülenmesini herhangi bir yöntemle engellememelisiniz. İlginizi çekmeyecek reklamların size gösterilmesini azaltmak için, Minimum CRM’e siz ve kurumunuzun diğer kullanıcılarının girdiği bazı profil bilgilerini kullanabiliriz.
Eğer reklam gösterimleri ve sponsorluklar için başka reklam şebekeleri ve iş ortakları ile çalışırsak, kimliğinizi açığa çıkarmayacak şekilde siz ve şirketiniz hakkında bazı bilgileri bu kurumlarla paylaşabiliriz. İrtibat bilgileriniz, kişi isimleri, telefon numaraları, e-posta adresleri, dosyalarınız reklam verenlere ve sponsorlara kesinlikle iletilmez.
Reklam verenlerin ve sponsorların mesajlarından sorumlu değiliz.
Sorumluluğun Sınırlandırılması Ve Garanti
Hizmetler olduğu şekliyle sunulmaktadır. Hermes İletişim, tedarikçileri ve lisansörleri sözleşmeye konu hizmetlerin amaca uygunluğu, satılabilirlik ve ihlalsizlik de dahil olmak ve bunlarla da sınırlı kalmamak üzere, zımni dahi olsa hiçbir garanti vermezler.
Hermes İletişim, tedarikçileri ve temsilcileri, burada sayılanlarla sınırlı olmamakla birlikte;
• Hizmetlere ulaşımın kesintisiz ve devamlı olduğunu
• Hizmetlerin sizin özel talep ve ihtiyaçlarınızı karşılayacağını,
• Hizmetlerin ve ürünlerin kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağını,
• Ve Hizmetlerdeki her hatanın düzeltileceğini
garanti etmez.
Hermes İletişim, tedarikçileri ve temsilcileri her hangi bir zamanda habersiz olarak bakım, onarım, güncelleme çalışmaları ya da başka bir nedenden dolayı Hizmetleri kullanımınızı tamamen ya da kısmi olarak durdurabilir veya sınırlandırabilir. Bu sırada oluşabilecek her hangi bir kesinti ya da bilgi kaybından Hermes İletişim sorumlu değildir.
Hermes İletişim, tedarikçileri ve lisansörleri hiçbir hal ve şart altında bu sözleşmenin konusu olan işlerden dolayı hiçbir sözleşme, ihmal , mesuliyet veya başka hukuki teoriye istinaden: (i) hiçbir özel , doğrudan veya dolaylı tazminat; (ii) muadil ürün ve hizmetlerin temini; (iii) kullanımın kesintiye uğraması, verilerin kaybedilmesi veya bozulması ; veya (iv) söz konusu durumun 3 ay öncesine kadar geçen sürede Hermes İletişim’e veya onun atadığı ödeme işlemleri sağlayıcısına bu hizmetler için ödediğiniz miktarı aşan herhangi bir miktar için yükümlülük altında olmayacaktır. Hermes İletişim’in, makul ölçülerde kendi kontrolünde olmayan konulardan dolayı hiçbir yükümlülüğü yoktur. Yukarıdakiler, yasanın izin verdiği ölçüde uygulanır.
Hermes İletişim’in bu Hizmet Koşullarında belirtilen her hangi bir maddeyi uygulamaması, o maddenin geçersiz olduğu anlamına gelmez. Hizmet Koşulları, Hizmetleri kullanımınızı kapsar ve siz ve Hermes İletişim arasındaki sözleşmeyi oluşturarak burada sayılanla sınırlı olmamakla birlikte daha önceden yapılmış her hangi bir anlaşmayı, Hizmet Koşullarının eski versiyonlarını geçersiz kılar.
Biz, çalışanlarımız, yöneticilerimiz, temsilcilerimiz, tedarikçilerimiz, doğrudan veya dolaylı (kar kayıpları, veri kayıpları, yetkisiz erişimler, avukat ücretleri de dahil ama bunlarla sınırlı olmamak üzere) zararlarınızdan ve bunların telafisinden veya tazmininden sorumlu değiliz ve her halükarda toplam mesuliyetimiz, tazmin talebinin yapıldığı günden önceki doksan (90) takvim günlük sürede bize yapmış olduğunuz ödemelerle sınırlıdır.
HİZMET KOŞULLARININ SONU
Hizmet Koşulları ile ilgili her hangi bir sorunuz ya da endişeniz var ise, destek@hermesiletisim.net adresine e-posta göndererek bizimle irtibata geçebilirsiniz.
Minimum CRM Maksimum DeneyimSiz de Minimum CRM ile maksimum deneyime adım atın
E-Bültenimize Hemen Kaydolun
Satış ve müşteri ilişkileri yönetiminde en kapsamlı içeriğe ulaşmak için bültenimize kaydolun.
Minimum CRM yeni özellikler ve kampanyalar hakkında size bilgilendirme mesajları gönderebilir.
